Stornierungsbedingungen für Bestellungen

Diese Bestellstornierungsrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die im Online-Shop von **dwellstoreo (nachfolgend „wir“) ** aufgegeben werden.

1. Bedingungen für die Stornierung einer Bestellung

• Bestellungen, die innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung noch nicht versendet wurden, können direkt storniert werden.

• Bestellungen, die vor mehr als 48 Stunden aufgegeben wurden oder bereits versendet sind, können nicht storniert werden. Nach der Lieferung können Sie uns kontaktieren, um eine Rückgabe und Rückerstattung zu beantragen.

2. Ablauf der Bestellstornierung

1. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam per E-Mail oder Telefon, um die Stornierung Ihrer Bestellung zu beantragen, und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie einen Zahlungsnachweis an.

2. Wir bearbeiten Ihre Anfrage umgehend und informieren Sie nach Genehmigung schnellstmöglich über das Ergebnis sowie die Rückerstattungsmodalitäten.

3. Rückerstattungsprozess

• Rückerstattungsmethode: Die Rückerstattung erfolgt auf das Bankkartenkonto, das für die Zahlung verwendet wurde.

• Bearbeitungszeit: Je nach Bearbeitungszeit der jeweiligen Bank wird die Rückerstattung voraussichtlich innerhalb von 1–3 Werktagen gutgeschrieben. Bei Verzögerungen kontaktieren Sie uns bitte.

4. Kontaktieren Sie uns

Kontaktadresse: 4001 CEDARBROOK ST,BEAUFORT,SC 29906-6815,United States
Kundenservice-Telefon：+1 (854) 901-9081
Kundenservice-E-Mail：hello@dwellstoreo.com
Servicezeiten：Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 (CET)